Menu SCENTLINQ HELLAS P.C Website Logo

SCENT MARKETING

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ?


Η ΕΡΕΥΝΑ

Οι περισσότερες σύγχρονες τεχνικές μάρκετινγκ απευθύνονται σε δύο από τις πέντε αισθήσεις μας, την όραση και την ακοή. Η όσφρηση, η αίσθηση μας που επηρεάζει σημαντικά τη διάθεση και τα συναισθήματά μας, ηταν μεχρι πρόσφατα αναξιοποίητη.
 
Τα τευταία χρόνια, το αρωματικό μάρκετινγκ εξελίσσεται σε ένα νέο εργαλείο πωλήσεων, καθώς οι επιχειρήσεις ανακαλύπτουν το ρόλο του αρώματος στην προσπάθειά τους να συνδεθούν στενότεραμε τους πελάτες τους και να διαφοροποιήσουν τα προϊοντα και την εικόνα τους.
 
Η όσφρηση είναι η αρχέγονη και ενστικτώδης αίσθηση μας. Έρευνες δείχνουν ότι βραχυπρόθεσμα θυμόμαστε το 35% αυτών που μυρίζουμε, αλλά μόνο το 5% αυτών που βλέπουμε, το 2% αυτών που ακούμε και το 1% αυτών που αγγίζουμε.
 
Τα αρώματα διεγείρουν τις αναμνήσεις. Οι αναμνήσεις επηρεάζουν τα συναισθήματα. Τα συναισθήματα προσδιορίζουν τη διάθεση και η διάθεση επηρεάζει την αντίδραση. Βάσει μελετών, οι πελατες τείνουν να παραμένουν περισσότερο χρόνο σε εναν αρωματισμένο χώρο και έχουν βελτιωμένη αγοραστική διάθεση.
 
Τα αρώματα χρησιμοποιούνται σχεδόν σε όλους τους τομείς σαν ένα ισχυρό εργαλείο ανάδειξης και διαφοροποίησης των προϊόντων και υπηρεσιών τους. Ξενοδοχεία, καταστήματα, τράπεζες, αυτοκίνητα, αεροπορικές εταιρίες, είναι μερικοί από αυτούς.

ΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ


 ΑΡΩΜΑ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ

 
Ο αρωματισμός χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο τα τελευταία χρόνια στα καταστήματα σαν ένα μέσο αισθητικής αναβάθμισης των χώρων και σαν ένα πρόσθετο εργαλείο του μάρκετινγκ. Σε επικοινωνιακό επίπεδο η αίσθηση της όσφρησης είναι πολύ σημαντική διότι επηρεάζει θετικά την διάθεση των ανθρώπων και παράλληλα την αγοραστική συμπεριφορά τους. Μεγάλες εταιρείες στον χώρο λιανικής ήδη αξιοποιούν το “οσφρητικό μάρκετινγκ” με εντυπωσιακά αποτελέσματα.
 
AΡΩΜΑ ROLLS ROYCE
 
Όπως τεκμηριώνεται στο βιβλίο του Martin Lindstrom “Brand Sense”, μια έρευνα της Rolls-Royce σε παράπονα πελατών εδειξε οτι τα πολυτελή αυτοκίνητα είχαν χάσει το αίσθημα της υπεροχής που ειχαν καποτε. Ενδελεχείς έρευνες εδειξαν τελικα οτι το άρωμα, ηταν ο ένοχος! Η αυτοκινητοβιομηχανία απάντησε με "ένα οσφρητικό σχέδιο" για την αναπαραγωγη της μυρωδιάς του μοντέλου Silver Cloud του 1965 . "Συνολικά, 800 ξεχωριστά στοιχεία βρέθηκαν," γράφει ο Lindstrom, για να δημιουργησουν ξανα την μυρωδια μιας κλασικης Rolls Royce. Η μυρωδιά διαχέεταιι σήμερα με ειδικό σύστημα αρωματισμού που τοποθετείται κάτω από τα καθίσματα του κάθε αυτοκινήτου που βγαίνει από τη γραμμή παραγωγής.
 
ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ ΣΕ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ
 
Ο αρωματισμός γίνεται πιο αποτελεσματικός όταν συνδυάζεται με τις άλλες αισθήσεις, όπως όραση, αφή, ακοή, προκειμένου να δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες.

Μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ οπως η Walmart, βλέπουν εντυπωσιακές αυξήσεις πωλήσεων σε προϊοντα όπου γίνεται προωθητική ενέργεια με χρήση αρωματισμού.
 
Συγκεκριμένα, η προσθήκη μυρωδιάς φρεσκοψημένου ψωμιού στο τμήμα των ψωμιών, αυξησε τις πωλήσεις της ημέρας κατά 300% !